Профильные ассоциации сейчас как никогда стали нужной точкой диалога и консолидации мнения отрасли. РУССОФТ, АПКИТ, АРПП совместно с министерствами и институтами развития работают над разработкой антикризисных мер для поддержки отрасли. И в этом диалоге и пакете мер есть мнения и позиция ИТ-компаний.

У нас в USERSTORY сейчас 2 основных направления разработки: электронная коммерция с логистикой и бизнес-тренинги. И то и другое не теряет своей актуальности. Вопреки общему мнению, продажи в eCom тоже идут вниз. Есть сегменты, которые чувствуют себя уверенно, это — food-ритейл, фарма. Интересно было наблюдать развитие спроса со стартом самоизоляции. Сперва был всплеск на электронику (хорошо шли ноутбуки и холодильники), выросли товары 18+. Сейчас идут мелкие бытовые принадлежности и скакнул спрос на спорттовары.

Италия и Испания работают по текущим контрактам! Как не парадоксально, такова культура страны, и, видимо, поддержка от гос-ва дает о себе знать. США закрывает контракты, очень жестоко режут то, что не полезно бизнесу сейчас. Правовая система им позволяет, а культура ведения бизнеса поощряет. В Европе есть жизнь на рынках Скандинавии и странах Бенелюкса.

У холдингов разные рынки, им проще. Футболу 4-х летних детей оказывается можно учить online. То, на что раскачивались бы полгода сделали за 2-3 недели. Такая скорость возможна только в кризис. Производство может делать и антисептики, если это сейчас нужно. Для некоторых Американских компаний это шанс перейти с местных дорогих сотрудников на аутсорс.

В ИТ-поставщиков и интеграторов стреляли три раза: перебоями поставок из Китая, девальвацией рубля и нерабочими днями. Рестораны пришлось закрыть по распоряжению властей. Есть стойкое ощущение, что откроются заведения не у всех. Ближе к сентябрю будет много заведений на продажу. Производству игрушек не так больно, если оно работает с food retail сетями и онлайном и не находится в нижнем ценовом сегменте. Среди предпринимателей ходит сейчас анекдот: «Заходит Президент в бар и говорит: -Всех угощаю за счет заведения!»

Силовые структуры работают. Контракты с ними идут. Вряд ли COVID-19 уйдет быстро.

В сервисе меняем рынки. Переориентация на те рынки, которые связаны с online, дистанционной работой. Сейчас важно за счёт сервисного бизнеса удержать продукт, чтобы потом забрать рынок.

Стартапы в online медицине стали резко всем интересны. ТГУ проанализировал и отправил в Минпромторг перечень проектов и компаний Томска в области ИИ. У них есть деньги. Цифровое зрение в промышленности сейчас будет на хайпе.

Американский рынок остается живым, хотя и испытывает серьезные трудности. Европейский - замер. Разработка в продуктовых компаниях это CAPEX (инвестиции), в отличие от сервисных компаний где это OPEX (операционные затраты). Так что мы продолжаем интенсивно разрабатывать софт, так как сделанные инвестиции неизбежно вернутся, пусть и позже.

За последение две недели мы оперативно запустили online продажи в Ярче, хотя до этого откладывали на неопределенный срок. Сейчас yarcheplus.ru доставляет томичам еду из магазинов. Все это оказалось очень востребованно и загрузка у курьеров уже на неделю вперед.

Когда ты продаешь в 71 страну мира, тебе полегче, закрытие одного региона не сильно влияет на наш бизнес. Небольшим преимуществом считаем, что наш рынок IPTV. Меры изоляции в некоторых странах морозят платежи. Бангладеш и Малайзия перестали платить по причине остановки трансграничных платежей. На всякий случай готовимся к худшему и наблюдаем за происходящим в экономиках стран.

Компании в Болгарии сокращают сотрудников или переводят в отпуска без содержания.

Германия в целом работает.

Крупные корпорации в нефтегазе работают вдолгую, поэтому у них ничего не меняется, кроме отсрочек по оплате. Они уже настроились на gap в 3-4 месяца. Рынок вокруг них меняется - средние инженерные сервисные, у кого есть ресурсы, выжимают с рынка или покупают маленьких.

Мы изначально работали, как удаленная компания — кроме офисов продаж, поддержки и части менеджмента. Поэтому некоторые сложности были с тем, что все сейчас перешли на удаленную работу, в том числе, служба поддержки — те, кто не работал на удаленке никогда. Конечно, тем, кто переключился на удаленку только сейчас, сложно в режиме самоизоляции. Постоянно вокруг люди, дети, и помимо того, что приходится работать, приходится за ними следить, обучать их и прочее. Поэтому мы делаем мотивационные штуки для сотрудников. У нас есть чат «хорошие новости», куда мы всякие плюшки скидываем: промокоды, ролики мотивационные, что посмотреть — расслабьтесь, словите дзен. В таком режиме те, кто раньше не работал удаленно, сейчас привыкают.